A megrendelések feladásához szükséges, hogy Ön felhasználóként belépjen a rendszerbe. Ehhez az első alkalommal regisztrálnia kell magát, a későbbiek folyamán az e-mail címével és jelszavával bármikor beléphet.

Személyes adatait bizalmasan kezeljük, azokat csak és kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használjuk fel.

A regisztráció a képernyő felső sávjában található. A *-gal jelzett mezők kitöltése kötelező, ezek az adatok minimálisan szükségesek ahhoz, hogy Ön a rendszerbe be tudjon lépni, illetve a kiválasztott termékeket szállítani tudjuk. Kérjük, hogy a név és cím adatokat minél pontosabban és egyértelműbben töltse ki, kitöltés után ellenőrizze le, ezáltal is csökkentve a pontatlan címzésből eredő kellemetlenségeket.

Bejelentkezés

A belépés a regisztráció során megadott e-mail cím és jelszó beírása után a "Belépés" című gombra kattintva lehetséges. Ez egyrészt a kosárban lévő, vagy ezután kiválasztásra kerülő termékek megrendeléséhez szükséges, de lehetőség van a regisztráció során megadott adatok ellenőrzésére, vagy módosítására, illetve a korábbi megrendelések áttekintésére is.

A megvásárolni kívánt termékeket helyezze a kosárba, ez a kosárba gombra történő kattintással lehetséges. Alapértelmezésben 1 db kerül a kosárba, ha ennél többet szeretne egy-egy termékből vásárolni, akkor a gomb melletti négyszögben egyszerűen írja át a számot a kívánt mennyiségre. A kosár tartalma a képernyő jobb oldalán, felül folyamatosan követhető.

Kosár tartalma, adatok ellenőrzése

A kosár melletti gombra történő kattintással ellenőrizheti a kosárban lévő árucikkek adatait, illetve lehetősége van a mennyiség megváltoztatására is. Amennyiben a darabszámot megváltoztatta, a "Frissít" gombra kattintva a program újraszámolja az aktuális darabszámnak megfelelő forintösszeget.

Ha közben meggondolta magát, vagy csak véletlenül tett be egy terméket a kosárba, ugyanitt lehetősége van a kosárból való kivételre is, a "Töröl" gombra történő kattintással.

Bankkártyás fizetés (GYIK)

Az Agroázis Kft. webáruháza a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. Az Agroázis Kft. a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, az CIB Bank pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról az Agroázis Kft. nem értesül, azokat csak az CIB Bank érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően az Agroázis Kt. oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást.

A vásárolt áru/szolgáltatás ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján. Kérjük, olvassa el részletes tájékoztatónkat!

Az alábbiakban röviden ismertetjük, hogy miképp intézheti biztonságos módon vásárlását.

Mire figyeljen a vásárláskor?

• Olvassa el Webáruházunk ismertetőjét, a vásárlás kondícióit és a kiszállítás és a fizetés feltételeit!
• Tanulmányozza át a Webáruház biztonsági feltételeit, hiszen ezzel garantálják az Ön adatainak biztonságát!
• Tartsa nyilván a vásárlásával kapcsolatos adatait!
• Tartsa nyilván a fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adatait! (tranzakció azonosító, engedélyszám)
• Biztosítsa, hogy titkos kártyaadataihoz illetéktelen személy soha ne férhessen hozzá.
• Használjon olyan böngészőt, amely támogatja az SSL titkosításhoz szükséges opciót!

A biztonságról

Az SSL, a Secure Sockets Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Bankunk rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé az CIB Banknak a 128 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az SSL alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el az CIB Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.

Elfogadott kártyák

Az CIB Bank internetes fizetési rendszere a MasterCard, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.

Fizetés lépései

1. Ön a Webáruház oldalán választja ki az árut/szolgáltatás melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni.
2. Ezt követően Ön átkerül az CIB Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie.
3. A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót.
4. A fizetést követően Ön visszatér a Webáruház oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást.

A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, az CIB Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.

Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a Webáruház oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.

Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.

A vásárolni kívánt termékeket és azok összegét, illetve a fizetés módját és az általunk megadott adatokat ellenőrizhetjük a rendelés feladása előtt. Amennyiben minden adatot helyesnek találunk a „Megrendelem” gombbal küldhetjük el a megrendelést. A „vissza” gombra kattintással lehetőségünk van visszalépni és módosítani a rendelésen.

A rendelés feladása után a vásárlásról és annak részleteiről e-mail értesítést kap a vásárló, a regisztrációnál megadott e-mail címre.

A megrendelt terméket átveheti személyesen üzleteinkben, vagy kiszállítjuk Önnek DPD csomagküldő szolgálattal. A szállítás díjáról a csomag feladás előtt tájékoztatjuk Önt.

A szállítási költségekről a DPD érvényes tarifatáblázataiból informálódhat.

Ha a kiválasztott áru nincs raktáron, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatjuk a szállítás várható idejéről.

Nagyobb mennyiségű megrendelés esetén, illetve ha a postázással, annak időzítésével kapcsolatban (pl. szabadság miatt) speciális igények merülnek fel, kérjük, az info@agroazis.hu címre jelezze.

A megrendelés feladása előtt ki kell választania az átvétel módját aszerint, hogy a szállítás vagy a személyes átvétel mellett dönt. Kérjük, hogy ezt a megfelelő négyzet bejelölésével jelezze, és minden esetben ellenőrizze a szállítási adatok helyességét. Személyes átvételre csak Mórahalmon van lehetőség.

Ha a küldemény nem érkezik meg az e-mail értesítést követő 7 munkanapon belül, kérjük, az info@agroazis.hu címre jelezze. A szállításról e-mail értesítést küldünk a feladást követően a csomag adataival. A futárszolgálatnál követhető a csomag útja (www.dpd.hu), ha az értesítéstől számított 2 munkanapon belül nem kapta meg a küldeményt, vagy a kézbesítésről szóló értesítést, kérjük, jelezze e-mail-ben, vagy telefonon.

Ha sérült a csomagolás: Az utánvétes átvételnél az összeg kiegyenlítése előtt kérjük, győződjön meg a csomagolás sértetlenségéről. Ha a csomagolás esetleg megsérült, a futár jelenlétében kell kibontani, meggyőződni a küldemény sértetlenségéről.

Ha sérült az áru: Az áruban keletkezett károk csak a futár jelenlétében kibontott csomag ellenőrzésekor felvett jegyzőkönyv megléte esetén téríthetőek.

Termékeinkre a jelzett ideig vállalunk garanciát az érvényes jogszabályoknak megfelelően. A garancia részletes feltételei a vásárolt termék garanciajegyén olvashatóak.